60-Minuten-Garantie – Fachberatung vor Ort und im virtuellen Raum
Sehr geehrte Kund*innen,
im Zuge des ersten Lockdowns haben wir für Sie die virtuelle Beratung installiert, welche von Ihnen vielfach sehr gerne in Anspruch genommen wird und sich daher in unseren permanenten Serviceleistungen wiederfindet, die wir auch “nach Corona” mit Freude weiterführen werden. Zwischen den Lockdowns gab es Zeiten der Kontaktreduktion und mit unserem Online Termintool haben wir nicht nur die Besucherzahlen besser verteilt, sondern es Ihnen auch ermöglicht, exklusive Termine zu 30 oder 60 Minuten in unserem Geschäft zu verbringen, begleitet von einer Person, die Ihnen mit Fachwissen und sehr viel Freude engagiert zur Seite steht.
Sehr oft durften wir am Weg zum passenden Instrument mit unserem Wissen verschiedene Unsicherheiten ausräumen oder Sie dazu anregen, eine bereits vor dem Besuch in unserem Hause getätigte Entscheidung – Stichwort: Internetrecherche, Blogs, Userbewertungen und Co. – nochmals zu überdenken. Dies nicht nur, weil wir unserem Leitsatz “Von Musikern für Musiker” und unserer eigenen Erfahrung als Klavierlehrer*innen und (aus)übende Musiker*innen verschiedenster Genres stets treu sein möchten, sondern auch, weil uns die langjährige Freude unserer Kund*innen besonders am Herzen liegt.
Aus unseren beiden in der situationsbedingten Schieflage des Handels der letzten beiden Jahre geborenen Ideen, ein Termintool und eine virtuelle Beratung zu etablieren, haben wir sehr viel deutlicher ableiten können, worauf Sie im Beratungsgespräch besonderen Wert legen und eine interessante Beobachtung möchten wir mit Ihnen teilen:
Es ist in den letzten beiden Jahren (vermutlich auch vorher – aber nun haben wir es durch unsere neuen Beratungstools auch schwarz auf weiß), kaum vorgekommen, dass Sie, werte Kund*innen länger als 60 Minuten gebraucht haben, um in Begleitung unseres sehr diversen Teams aus unterrichtenden und musizierenden Menschen, ein Instrument auszuwählen, das rundum zu Ihren Bedürfnissen passt.
Wir geben Ihnen deshalb an dieser Stelle mit Augenzwinkern unsere 60-Minuten-Garantie, weil wir übezeugt sind, Ihnen in 30-60 Minuten Fachberatung ein so umfassendes Wissen und Gefühl für Ihre Situation zu vermitteln, dass Sie mit großer Leichtigkeit eine Entscheidung fällen können, die Sie später nicht bereuen werden. Dabei ersparen wir Ihnen die vielfach mühselige Recherche im Internet-Dschungel und sind für Sie keine typischen Verkäufer sondern in erster Linie Musikausübende, die genau abschätzen können, worauf es in Ihrem speziellen Fall ankommt.
Erlauben Sie uns noch, das Augenzwinkern zu erklären: Wie schon kurz ausgeführt, finden die meisten unserer Besucher*innen mit unserer Hilfe bereits in 30 bis 60 Minuten zu einer sicheren Entscheidung. Natürlich sind Sie besonders herzlich bei uns willkommen, wenn Sie sich länger Zeit lassen möchten, wenn Sie gerne länger bei uns zu Besuch sind oder es für Sie einfach besser passt, Entscheidungen gemächlich zu fällen und Sie deshalb gerne öfters zu uns kommen möchten, bevor Sie ein Instrument kaufen, mieten oder leasen.
Überzeugen Sie sich gerne selbst – Wir freuen uns, Sie bei uns im Geschäft oder in unserem virtuellen Beratungsraum begrüßen zu dürfen!
Ihr Klavierhaus Förstl Team
